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售后保障有哪些?

       喔耳思的售后服务非常完善,从责任方角度来讲分两种:

       第一:配音员或者喔耳思的责任造成的售后

       比如,错读、漏读、成品与样音不符、未按事先约定要的标准录制成品,则由喔耳思承担全部责任,并按客户要求,以最快速度免费补录。

       第二:客户的责任造成的售后

       比如,修改稿件,更改风格,计划改变等造成的成品不能验收,那么喔耳思的客服会及时与您沟通,如果是少量的修改稿件,我们可以免费补录,如果大批量修改,或者整篇换风格录制,等于需要配音员重新录制一遍,我们的工作量、工作时间都会随之增加,这种情况就需要客户承担相应的成本了。

       我们相信客户不会无故改变计划,请不用担心,发生任何变化我们都会积极的配合和支持,解决您的后顾之忧。